Сбербанк России является ведущим банком по многим показателям, в том числе и по объему денежных переводов. Большое количество граждан используют свои карты и счета для внутренних и внешних переводов. Поэтому логично, что вопрос о том, как определить источник кредита на карте Сбербанка, часто становится актуальным.
Если перевод пришел с карты Сбербанка
Это самый простой способ получить информацию. Внутренняя система передачи данных с карты на карту работает таким образом, что получатель всегда видит имя отправителя и первую букву его фамилии. Таким образом, имеется следующая информация.
- через систему мобильного банкинга. Большинство клиентов Сбербанка России подключены к системе SMS-информирования. При каждом изменении на их карточном счете они автоматически получают сообщение Указаны детали сделки. В нем также будет отражено, какой клиент Sber отправил перевод.
- онлайн через Сбербанк. Также простой метод. Если у вас есть доступ к системе, просто войдите в нее, выберите нужную карту и просмотрите транзакции, проведенные с ее помощью. В подробном изложении м. отправителя.
- отнесите паспорт в удобное отделение Сбербанка, и менеджер назовет имя отправителя.
- через банкомат в Сбербанке России. Подойдите к удобному устройству и вставьте свою карту. В главном меню необходимо выбрать пункт «Отчет о движении денежных средств». Система распечатает информацию на чеке.
Указываются только имя, отчество и первая буква фамилии. Если другая сторона выразила свое мнение по поводу перевода, это также будет отражено в банковской выписке.
Если перевод отправлен с карты другого банка
Многие банки позволяют без проблем переводить деньги на банковскую карту стороннего банка через свой банк или специальный онлайн-сервис. Существуют даже универсальные услуги, которыми может воспользоваться каждый.
Например, если вы пользуетесь семейной кредитной картой, вы можете перевести деньги на карту «Сбер» через свой банковский бизнес или воспользоваться универсальной услугой, например, предлагаемой Альфа-банком. Это означает, что клиенты любого банка, в том числе иностранного, могут переводить деньги на пластик Сбербанка России
Если вы получаете деньги на свою карту таким образом, выяснить полную информацию об отправителе будет невозможно. В выписке будет указано только, из какого банка поступили деньги.
Опять же — если перевод осуществляется с личного банковского счета третьего лица, получатель не сможет узнать детали перевода. Ему будет известно только название финансовой операции.
Даже если денежный перевод осуществляется через кассу Сбербанка России, вы все равно не будете знать, кто осуществил перевод.
Если перевод был отправлен организацией
Переводы со счета юридического лица или с бизнес-карты немного отличаются. Если речь идет о зарплате или пенсии, клиент сможет увидеть цель перевода при его получении. Вы увидите его в сообщении в мобильном банке или в выписке из Сбербанк-онлайн. Однако вы увидите пункт назначения, только если отправитель укажет его.
В большинстве случаев клиент видит только сумму перевода. Даже название организации не отражается в SMS-уведомлении. Более того, даже если вы заказали расширенную выписку, вы все равно не знаете отправителя. Вы можете получить эту информацию, только обратившись в отделение Сбербанка.
Получение информации по заявлению в Сбербанке
Даже если вы закажете расширенную выписку, вы не обязательно получите точные данные человека, который отправил вам деньги. Если деньги были отправлены юридическим лицом, со счета в другом банке или просто наличными, отправленными через кассу финансовой компании, то получить информацию реально только в офисе Сбера.
В банковской сфере существует документ, называемый платежным поручением. Он создается, когда владелец счета переводит деньги на другой текущий счет. Это означает, что человек или компания поручает банку отправить деньги на определенные реквизиты. Документ делится на несколько копий, одна из которых передается банку-бенефициару. И когда вы обратитесь в суд, вы можете запросить этот документ у Сбербанка.
Как узнать, куда поступают деньги на вашу карту.
- посетите отделение Сбербанка, предлагающее услуги физическим лицам. Возьмите с собой паспорт и, если возможно, карту, с которой отправлялся неизвестный денежный перевод.
- попросите сотрудника банка сделать заявление о том, что вы хотели бы получить информацию о конкретном платеже с указанием отправителя.
Напишите заявление на платежное поручение для интересующей вас сделки.
Этот документ покажет, кто отправил деньги с вашего расчетного счета. Если это юридическое лицо, вы увидите название компании и банковские реквизиты. Если перевод был осуществлен физическим лицом, вы увидите имя физического лица (если операция была осуществлена наличными, вы не увидите детали счета).
Если перевод осуществляется с помощью карты другого банка, информация о владельце карты не может быть предоставлена. Порядок оплаты относится только к переводу средств на счет.
Что делать, если вам на карту пришел неизвестный перевод?
Такое случается. Например, если отправитель вводит номер карты, он может ошибиться и отправить деньги не тому человеку. Поэтому не исключено, что однажды вы получите текстовое сообщение о том, что ваша карта пополнена на определенную сумму.
Мы посоветовали не трогать деньги, попытались выяснить, откуда именно они взялись, и попытались разобраться в ситуации. Это действительно двусмысленно. С одной стороны, это фактически ваши деньги. Сбербанк не имеет права снимать их напрямую и возвращать отправителю. Это невозможно, потому что в этом случае мошенник проводил бы такую аферу: заплатил за что-то, а потом выдал возврат денег.
С другой стороны, если сумма большая, отправитель наверняка вызовет панику. Он может даже обратиться в суд и потребовать таким образом возврата денег. Но в любом случае, вы должны пойти в свой банк и сделать открытие.
Типичный пример. Человек по ошибке отправляет 300 000 на неправильную карту, с неправильным номером. Он обратился в Сбербанк России для аннулирования или получения информации о владельце карты. Однако ему было отказано и в то же время предложен вариант обращения в суд как единственный способ возврата средств. Ответчиком по иску первоначально был Сбербанк России, но позже в качестве ответчика был указан реальный получатель 300 000. Ответчику были присуждены деньги и судебные издержки истца.
Поэтому, если вы получили крупную сумму денег, обратитесь в банк и скажите, что хотите выяснить, кто их прислал, и вернуть их обратно. Лучше вернуть его таким образом, чем проходить через суд и платить судебные издержки. Если сумма присланных денег небольшая, отравитель не пойдет под суд, но найти этого человека — дело вашей совести. Даже если вы это сделаете, вы не всегда сможете его найти, не обязательно.