Трудно представить современную эпоху без пластиковых карт. У россиян в кошельках много таких карт: от банковских кредитных и дебетовых до дисконтных и туристических. Но иногда случаются неприятные сюрпризы — карты могут размагничиваться. Многих волнует вопрос, что делать, если размагнитилась карта Сбербанка. В конце концов, использовать его было бы невозможно.
Что представляет собой магнитная полоса?
Для хранения информации на банковских картах используются три носителя: чип, штрих-код и магнитная полоса. Чаще всего используется магнитная полоса, поскольку она дешевле пластиковой карты с чипом, но в то же время она более надежна против взлома, чем карта со штрих-кодом.
Магнитная полоса представляет собой носитель информации, на котором могут быть записаны данные карты, информация о пользователе и номера счетов. Существует несколько типов карт, в зависимости от тока, используемого для нанесения информации. Информация может быть расшифрована с пластика только с помощью устройства, считывающего силу магнитного поля. Чем ниже класс карты, тем быстрее будет повреждена полоса.
Клиенты Сбербанка России часто спрашивают: можно ли размагнитить банковскую карту? Ответ: нет — да, потому что магнитное поле на карте может быть повреждено, и карта перестанет работать.
Функционал магнитной полосы карты сейчас
Дело в том, что все современные устройства уже давно перешли на считывание кодов безопасности. Если вы вставите свою карту в терминал, чтобы снять деньги, он получит информацию о вас и вашем счете с чипа. Если вы расплачиваетесь картой в магазине, вы вставляете пластик в устройство, которое оказывается оснащено чипом, а магнитная полоса вообще не задействована.
Но банки пока не спешат удалять магнитную полосу с карты, потому что на данный момент она также является официальным источником информации; магнитная полоса также шифрует информацию о транзакциях. Некоторые магазины до сих пор не перешли на новые технологии и продолжают принимать платежи по картам «по старинке» — нужно провести по магнитной полосе карты на терминале.
В России таких магазинов очень мало, но они все еще существуют, поэтому банки не могут удалить магнитную полосу с платежных карт. Кроме того, во многих странах торговцы принимают оплату по магнитной полосе, поэтому туристам нужна только она.
Почему банковские карты размагничиваются?
Неправильное использование и хранение любого предмета гарантирует его преждевременную порчу. Если ваша банковская карта размагнитилась, вы также неправильно ее использовали или хранили.
Основная причина выхода из строя магнитной полосы.
- вступайте в контакт с чем-то, что излучает радиоволны. Держите свою карту рядом с мобильным телефоном и всегда будьте готовы к тому, что срок ее службы будет немного меньше, если положить ее рядом с телевизором, холодильником или микроволновой печью. Однако экспертные испытания показали, что для размагничивания устройства требуется длительный контакт с ним.
- Воздействие магнитов. Если оставить карту рядом с магнитом на длительное время, полоса карты размагнитится. Однако вам понадобится большой магнит.
- воздействие тепла. Не оставляйте карту под прямыми солнечными лучами (окна, торпеда автомобиля). Это приведет к повреждению магнитной полосы и самого пластика.
- контакт с железом, металлом и просто твердыми предметами. Если вы носите карту в кармане с ключами, в сумке, в контакте с молнией бумажника или другими твердыми предметами, неизбежно появятся царапины, которые повредят магнитное запоминающее устройство.
- пластик подвергается длительному воздействию воды. Погружение в воду повредит поверхность, и она не будет работать должным образом. Пример: Вы забыли свою карточку в одежде и стираете ее в стиральной машине. Здесь вы также будете подвергаться механическим ударам (удары и царапины) и воздействию горячей воды.
Помимо повреждения, карта может просто выработала свой срок службы. По истечении срока действия карта будет заблокирована, и намагниченная полоса больше не будет предоставлять информацию.
Размагнитилась банковская карта: что делать?
Нет никаких сложностей, вам просто нужно перевыпустить платежный инструмент. Вы получите новую карту с обычной магнитной полосой. Для получения информации о том, как перевыпустить карту, обратитесь в свой банк. Обычно вам будут предложены следующие варианты.
- Посетите офис банка. Для этого необходимо взять с собой паспорт и обратиться в ближайшее отделение банка. Клиент делает запрос на замену, а менеджер принимает его и производит ремонт. Клиент приходит с паспортом, чтобы забрать новую карту в указанный день.
- Подайте заявку через интернет-банкинг. Для этого сначала нужно заблокировать существующий продукт через онлайн-систему, а затем заказать выпуск нового средства платежа. Когда карта будет создана, клиент будет проинформирован об этом. Вам нужно будет взять с собой паспорт и обратиться в офис банка.
- Подайте заявление, позвонив на горячую линию (звонок бесплатный), номер которой указан на карточке. Расскажите оператору о сложившейся ситуации; после проверки вашей личности он/она заблокирует текущую карту и организует ее перевыпуск.
Вы не можете выбрать какой-либо банк, не посетив офис. Изготовление новой карты занимает 3-10 рабочих дней, и вы получите ее в отделении банка после предъявления паспорта.
Функционал размагниченной карты
Что делать в этом случае, если карта размагнитилась — мы разобрались с этим вопросом. Однако размагничивание не влияет на полную функциональность, и многие операции по-прежнему могут быть выполнены. 3.
Даже не очень много, но если это современный пластик, то почти всегда.
- Оплата товаров и услуг в Интернете. Для этой операции магнитная полоса вообще не нужна. Вы просто вводите данные карты и подтверждаете транзакцию кодом, отправленным на ваш мобильный телефон. Необходимо указать номер карты, срок действия и CV-код в обороте.
- оплачивать товары и услуги в магазинах. Если карта поддерживает бесконтактную оплату, то проблем не возникнет. Вы просто прижимаете карту к дисплею терминала, и транзакция завершена. Если в магазине используются терминалы, принимающие платежи на основе чипа, вы просто вставляете карту в устройство с чипом, и магнитная полоса остается незатронутой.
- обналичивание денег через терминалы. У вас могут возникнуть проблемы со старыми устройствами, но если вы сделаете это на новом устройстве, которое поддерживает бесконтактную технологию, у вас не возникнет никаких трудностей. Вы вставляете свою карту в банкомат и все, вам не нужно ее вставлять.
Поэтому, если карта размагнитилась, это вовсе не трагедия. Вы можете использовать его, и его легко заменить.
Развеиваем мифы
Существуют некоторые заблуждения о магнитной полосе, которые многие пользователи платежных карт принимают как должное. Мы решили развеять некоторые из этих мифов.
- Эта карта не может быть намагничена! В Интернете часто можно встретить утверждения, что вы можете намагнитить карту самостоятельно или отнести ее в банк, где ее намагнитят. Это в корне неверно. Магнитная полоса создается только один раз и не может быть использована повторно.
- Карта не перестанет работать, если на нее прольется небольшое количество воды. Как правило, замачивание пластика в воде и последующее тщательное вытирание не повредит ему. На пластик уже нанесено защитное покрытие для предотвращения мелких ударов и сохранения полосы в целости.
- Даже мощные магниты могут сработать, если карта находится в контакте с ними очень короткое время. Все эффекты, связанные с магнитными полями, могут оказать вредное воздействие только при длительном контакте. Даже если вы оставите его прямо под магнитом на несколько минут, ничего не произойдет. Однако если вы оставите ее в таком состоянии на несколько дней, велика вероятность того, что ваша банковская карта будет повреждена.
Поэтому вот вам совет: держите свою карту в предназначенном для нее месте — в бумажнике. Там карта будет в безопасности и не будет соприкасаться с твердыми предметами, которые могут нанести большой ущерб.