Для того чтобы планировать свои расходы и платежи, вам необходимо знать точный баланс на вашем карточном счете. Эта информация может понадобиться вам в любое время, в зависимости от обстоятельств, и вы можете использовать различные методы.
Способы проверки баланса карты Сбербанка
Для удобства клиентов Сбербанка существует несколько способов проверить баланс своего карточного счета.
Проверка баланса в банкомате
Сбербанк России имеет достаточно разветвленную сеть терминалов по всей территории Российской Федерации. Банкоматы установлены как в торговых центрах, так и в региональных отделениях банка.
Определите порядок действий для баланса.
- Вставьте свою банковскую карту в банкомат.
- Введите свой уникальный идентификационный номер.
- В открывшемся меню выберите пункт об информации о балансе.
- Выберите способ отображения информации: на экране банкомата или при распечатке чека.
Недостатки этого метода.
- У банкоматов большие очереди.
- Информация, отображаемая на экране, может представлять интерес для злоумышленника.
- Не всегда есть возможность подойти к банкомату.
Баланс карты по телефону
Одна из услуг банка — бесплатный звонок в колл-центр, где сотрудники могут помочь клиентам.
Порядок действий.
- Позвоните в контактный центр (указан на карточке) или свяжитесь с оператором, набрав «900» (короткий номер мобильного телефона).
- Подтвердите личность владельца карты, ответив на вопросы оператора. Оператор может запросить вашу фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, номер карты, PIN-код, паспортные данные владельца карты, другую основную информацию.
- Как только все ответы будут правильными, оператор объявит баланс на карточке.
Информация баланса по SMS
Один из самых быстрых способов проверить баланс на вашей карте — отправить запрос по SMS. Запрос на BALANCE **** (где **** — последние четыре цифры, указанные на лицевой стороне карты) отправляется на короткий номер 900. Слово BALANCE можно заменить следующими словами. 01, balance, balance, ostatok.
Примечание: Данный способ можно использовать только с привязанного к карте номера мобильного телефона и при подключении услуги «Мобильный банк».
Проверьте баланс в личном кабинете
Вы можете проверить баланс своей карты онлайн, войдя в личный кабинет Сбербанк ONLINE.
Внимание! Для использования myAlpari необходимо предварительно получить логин и пароль от карты в банкомате Сбербанка России.
Порядок действий.
- Введите имя пользователя и пароль и нажмите INPUT.
- Двойная аутентификация: на номер мобильного телефона, привязанный к карте, будет отправлен одноразовый пароль для входа.
- В myAlpari на вкладке «Карты» вы можете увидеть балансы всех ваших карт Сбербанка.
Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка
С помощью мобильного приложения Сбербанка России вы можете быть в курсе операций по карте, быстро проверять баланс, совершать платежи и переводы.
Обратите внимание! При первом входе в систему вы должны авторизоваться, введя имя пользователя и пароль интернет-банка, выданные в банкомате. Затем войдите в систему, используя пятизначный код, придуманный пользователем.
Другие способы узнать баланс
Помимо перечисленных выше способов, вы также можете узнать баланс на своей карте.
- Через кассира в отделении Сбербанка (требуется карта и паспорт клиента).
- путем ввода кода клиента — определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и слово код клиента)
Можно ли узнать баланс чужой карты?
Служба безопасности Сбербанка России постоянно внедряет новые способы авторизации пользователей. Большинство способов использования карты в Интернете предполагают двойную аутентификацию, поэтому практически невозможно проверить баланс без номера мобильного телефона владельца карты, привязанного к карте. Для того чтобы получить информацию от оператора контактного центра, необходимо точно знать проверочное слово, созданное при открытии счета по карте (или при использовании услуг Сбербанка при обращении в офис). Однако, если правила безопасности не соблюдаются, информации о номере карты и имени ее владельца может быть достаточно для успеха профессионального мошенника. Более того, если злоумышленник узнает код клиента, сгенерированный владельцем карты, то можно автоматически узнать баланс с любого мобильного телефона.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы защитить свои финансовые активы, вы должны постоянно следовать простым правилам безопасности.
- Используйте только официальное приложение ПАО Сбербанк.
- Не сообщайте никому информацию о своем PIN-коде; при вводе PIN-кода в банкомате убедитесь, что на самом аппарате нет никаких дополнительных наклеек, брошюр и т.д. Не храните PIN-код вместе с картой.
- Мониторинг информации о звонящем: Сбербанк использует только 2 номера: 900 для всей информации о транзакциях и 9000 для исследования качества обслуживания.
- Если происходит что-то тревожное (например, колл-центр запрашивает информацию о владельце или сообщает одноразовый пароль), следует перезвонить по номеру контактного центра, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать пароль, а вся информация о владельце хранится в базе данных).
Для использования мобильного приложения необходимо установить антивирусное программное обеспечение.